Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – NK Umzugsservice
§1 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der Firma NK Umzugsservice, insbesondere für:
Umzüge und Transporte von Haushalts- und Geschäftsgütern.
Montage und Demontage von Küchen, Möbeln und Geräten.
Entrümpelungen inklusive fachgerechter Entsorgung.
§2 – Vertragsabschluss und Schriftform
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Auftragserteilung des Kunden und die anschließende Auftragsbestätigung durch NK Umzugsservice zustande.
Alle Änderungen, Ergänzungen und Zusatzvereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch NK Umzugsservice.
Mündliche Nebenabreden sind ungültig.
Sämtliche Änderungen oder Nebenabreden bedürfen der Schriftform und sind nur wirksam, wenn sie von NK Umzugsservice schriftlich bestätigt wurden.
Mündliche Absprachen sind nicht verbindlich.
§3 – Leistungen von NK Umzugsservice
Wir führen alle Arbeiten fachgerecht, sorgfältig und zuverlässig aus.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
Änderungen und Zusatzleistungen bedürfen einer gesonderten Absprache und können zusätzlich berechnet werden.
NK Umzugsservice ist berechtigt, Teilaufträge eigenständig oder durch geprüfte Subunternehmer auszuführen.
§4 – Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
Vollständige und korrekte Angaben zum Leistungsumfang zu machen (z. B. Umzugsgut, Stockwerke, Zugänglichkeit usw.).
Notwendige Halteverbotszonen oder Parkmöglichkeiten rechtzeitig bereitzustellen.
Empfindliche oder wertvolle Gegenstände deutlich zu kennzeichnen oder gesondert zu übergeben.
Bei Entrümpelungen keine gefährlichen Stoffe oder Sondermüll ohne vorherige Absprache bereitzustellen.
Der Kunde verpflichtet sich, empfindliche oder hochwertige Gegenstände ordnungsgemäß zu verpacken und diese deutlich zu kennzeichnen.
Für Schäden, die durch unzureichende Verpackung entstehen, übernimmt NK Umzugsservice keine Haftung.
§5 – Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders vereinbart.
Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erbringung der Leistung in bar oder per Überweisung fällig.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie eine Mahnpauschale von 5 € je Mahnung fällig.
Wir behalten uns vor, bei weiterem Zahlungsverzug ein Inkassoverfahren einzuleiten.
§6 – Haftung und Versicherung
Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Keine Haftung übernehmen wir für:
Unzureichend verpackte, nicht gekennzeichnete oder lose Gegenstände.
Bereits vorhandene Vorschäden.
Schäden durch höhere Gewalt oder extreme Witterungseinflüsse.
Die Haftung für Schäden am Umzugsgut ist auf 620 € pro Kubikmeter Laderaum gemäß § 451e HGB begrenzt.
Für Bargeld, Wertpapiere, Schmuck, Pflanzen oder verderbliche Waren wird keine Haftung übernommen.
Transportschäden sind vom Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Ausführung schriftlich anzuzeigen.
Nach Fristablauf können Ansprüche nicht mehr berücksichtigt werden.
§7 – Stornierung und Terminverschiebung
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 5 Werktage vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei Absage bis 4 Werktage vor Termin: 30 %.
Bei 2 Werktagen: 50 %.
Bei Absage am Umzugstag fallen 80 % des Gesamtbetrags an.
Bereits entstandene Kosten (z. B. Halteverbot, Personalplanung) werden zusätzlich berechnet.
Die Stornierung bedarf der Schriftform.
§8 – Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze genutzt.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
§9 – Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Sitz von NK Umzugsservice, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
§10 – Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Vorschrift.
§11 – Schlichtung
NK Umzugsservice nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://consumer-redress.ec.europa.eu/site-relocation_en